Las compras online han crecido exponencialmente en los últimos años. Las tiendas online se han multiplicado de manera que ofrecen productos a precios muy competitivos. La comodidad que representa hacerlo desde tu casa por ejemplo y, eso sin contar el tiempo que ganamos, son otras de las razones por las que comprar en línea es ventajoso.
Sin embargo y, a diferencia de los que muchos piensan, comprar en línea no siempre significa hacer un buen negocio. Es que, como todo, hay que saber ciertos trucos y pautas de consumo, para lograr buenas experiencias.
A continuación, compartimos ciertos consejos y “tips”, que te ayudarán a ahorrar dinero, además de tiempo.
Consejos para practicar en tus próximas compras online
Algunas recomendaciones que seguro te serán muy útiles:
Consulta varias tiendas simultáneamente. Cada día son más las tiendas que ofrecen productos en línea. Hazte una lista de las más conocidas, que por otra parte suelen ser las de mejor reputación. Supongamos que deseas comprar una prenda de vestir: lo primero es que escribas la prenda de vestir en una de las tiendas y busques hasta que encuentres lo que te guste. Luego, copia la descripción de ese artículo y pégala en el buscador de otra tienda. Y así puedes hacer con varias. Si bien puede ocurrir que no en todas las tiendas haya la misma prenda, encontrarás opciones muy similares. ¿Cuál es la ventaja de hacer esto? Que podrás comparar rápidamente los precios de igual producto o uno muy similar.
Primero lo primero. ¿Qué queremos decir con esto? Que antes de pasear por toda la tienda, te enfoques en el artículo que has pensado. Si no tienes claro lo que vas a comprar, seguro que comprarás cosas que no pensabas y no necesitabas. Ten presente que las tiendas están pensadas para captar “espíritus” indecisos y débiles a la hora de dar el SI.
Usa el carrito o lista de deseo. Una buena práctica y, una vez que hayas encontrado lo que deseas es colocar el producto en el carrito o una lista de deseo. Recuerda que el mejor negocio es el que se hace con reflexión y tiempo. Si compras de primera puede ocurrir que compres más caros. Muchas tiendas online, te muestras cuando el producto ha bajado de precio. Esto último siempre y cuando lo hayas seleccionado. Por lo tanto, si no tienes apuro, haz un primer “paseo de compras”, elige tus productos y luego revisa sus precios al cabo de unos días.
Consulta las opiniones de otros compradores. Al comienzo yo no le daba importancia, pero con el tiempo comprendí las ventajas de conocer las referencias de otros consumidores. A veces puede ocurrir que haya muchos comentarios y eso te de pereza. También en ocasiones pensamos que las opiniones o experiencias son relativas y variables. Lo cierto es que los compradores tenemos una herramienta muy poderosa que debemos saber usar. Si vemos que un producto, por ejemplo, tiene muchos comentarios, significa que ha sido comprado por mucha gente. Este es el primer dato y, lo segundo, es bueno ver cuantas estrellas tiene ese producto. También ocurre que ciertas tiendas online publican un promedio de notas y, dicho promedio puede generarse por muchas notas en los extremos o muchas en el medio. Por todo esto y, si quieres ahorrarte un posible dolor de cabeza, tómate unos minutos en conocer estas opiniones.
Infórmate acerca de las políticas de las tiendas online. Muchas veces podemos ser reacios a leer la “letra chicha” del asunto, pero es ahí donde se definen cosas muy importantes: por ejemplo, es bueno saber si podemos devolver un producto y si en ese caso recibiremos un reembolso completo. O por ejemplo pensemos, qué sucede si el producto lo recibimos dañado o equivocado en cuanto al talle, por ejemplo. Cada tienda tiene su propia política comercial y, vale la pena que la conozcamos. Pensemos que lo hacemos una vez para cada tienda y luego ya no tendremos que volverlo hacer.
Presta atención al tema “envío”. En ocasiones no prestamos atención a este aspecto, pues una vez que hemos resuelto la compra damos por resuelta la operación. Pero mucho cuidado, que a veces los costos de envíos pueden ser elevados y, están escritos en letras pequeñas. Generalmente y, casi como una regla empírica, cuanto más lejos es la procedencia del artículo más caro es el envío. Lo que sucede en estos casos es que el precio de los productos suele ser más bajo y, por ello los compramos rápidamente.
Las compras online es una realidad del actual mercado y, la respuesta no debiera ser rechazar esta opción por el temor a ser estafados o perder dinero. La clave está en ser atentos y aprovechar al máximo los beneficios.
Autora: Marisa Peris
